อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี Luba Club

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ และการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเปิดใช้งานจาก Chonburi หรือที่ไหนในไทย เนื้อหาทั้งหมดยังอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เข้าถึงผ่านมือถือฝากถอนในประเทศปรับตามกฎหมายท้องถิ่นบัญชีเดียวทุกอุปกรณ์
Luba Club ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี Luba Club
ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลผู้ใช้และสิทธิ์บัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีจัดการข้อมูลบัญชีตั้งแต่วันที่คุณลงทะเบียน ไปจนถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทุกครั้ง เราเก็บบันทึกธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เป็นหลักฐานยืนยันสิทธิ์การฝากถอน คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดแอป หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนใดในบัญชี ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ

ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

เราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงในทุกครั้งที่มีการฝากถอนหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบบ่อย ครั้งต่อไปที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์ คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำทุกขั้นตอน

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อใช้อ้างอิงหากเกิดข้อพิพาทเรื่องการฝากถอน

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของเจ้าของบัญชี

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ทีมของเราพร้อมอธิบายให้เข้าใจง่ายก่อนที่คุณจะตัดสินใจฝากเงินครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การผูกบัญชีกับ PromptPay หรือเงื่อนไขการถอนผ่าน SCB Easy คุณแจ้งเรื่องผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีได้ทันที เราตรวจตามลำดับคำขอที่เข้ามาในระบบ และยึดข้อมูลในบัญชีของคุณเป็นหลักฐานอ้างอิงเสมอ

แชทช่วยเหลือในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้จากไอคอนแชทในหน้าบัญชีบนมือถือ ระบบดึงประวัติบัญชีของคุณขึ้นมาให้ทีมงานตรวจสอบก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อีเมลผูกกับบัญชี ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝากถอนหรือการยืนยันตัวตนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ได้ตรงกับเจ้าของบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี เปิดหน้าช่วยเหลือจากเมนูบัญชีบนมือถือ เพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหมวดแบบย่อ พร้อมลิงก์ไปยังฉบับเต็มทุกครั้งที่มีการปรับปรุง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าข้อกำหนดของ Luba Club ครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงสิทธิ์ในการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจภาพรวมได้เร็วขึ้นก่อนเริ่มใช้งานจริงบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

ใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนสำเร็จ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเปิดต่อจากคอมพิวเตอร์ และมีผลตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากถอนทุกครั้ง

เข้าใช้งานล็อบบี้เต็มรูปแบบไม่ได้ เพราะการยอมรับข้อกำหนดเป็นขั้นตอนบังคับก่อนเปิดสิทธิ์ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ครอบคลุมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอน การผูกเลขบัญชีกับ PromptPay หรือ SCB Easy และสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมหากพบความผิดปกติ

ปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน และการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรงทุกครั้ง

แจ้งคำขอผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีถูกเปลี่ยนโดยผู้อื่น

แจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตามลำดับเวลาที่บันทึกไว้ในระบบก่อนสรุปผลและติดต่อกลับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต