อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Luba Club ของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, และ SCB Easy และปกป้องความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบประวัติธุรกรรมและการชำระเงินการสื่อสารกับซัพพอร์ตข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึงสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล
Luba Club นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Luba Club ของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP คุณสามารถเห็นและจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้จากหน้าบัญชี และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายนี้

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณทั้งระหว่างการส่งและการเก็บรักษา บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณเลือกและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ของคุณให้กับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี หากคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือโอนข้อมูลไปยังบริการอื่นได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูล

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและช่วยคุณจัดการสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือคำขอลบข้อมูล เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนและตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ กับข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการให้คุณทราบ
ส่วนความช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่ส่วนความช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ คุณจะพบแบบฟอร์มคำขอข้อมูลที่คุณสามารถกรอกและส่งมาให้เราตรวจสอบได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, และ SCB Easy ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีและปกป้องคุณจากการทุจริต

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติภายในสองสัปดาห์

เราแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเกมเพื่อดำเนินการเดิมพัน และหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการทุจริต

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินของคุณและไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารเต็มรูปแบบ เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ธุรกรรมจะผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการการชำระเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้านี้ตลอดเวลา และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเลือกปิดบัญชีได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต